Oi Jean,

Em redes ou cadeias de valor mais maduras (vide Dell, Embraer e parte da indústria automotiva) existe tal padronização. Não apenas de interfaces, mas de processos. A área de telco tem um padrão universal (eTOM), mas não sei dizer até que ponto ele é respeitado. Enfim, existem bons exemplos. Minha aposta (ou suspeita) é que ramos mais fragmentados irão, cedo ou tarde, buscar padronização. Pela razão que mais as move quando se trata de processos de apoio: eficiência (leia-se: corte de custos).

Abraços!

Paulo Vasconcellos

Então..mas eu acho isto tão pouco provável, mesmo nos processos de apoio. As empresas conseguem modificar os processos mais básicos, hora por invenção de um novo diretor, hora por questão de legislação Brasil.

Com certeza valeria a penas mas acho bem pouco provável que funcione.

Pelo menos é oque tenho visto nas empresas com as quais trabalho.

abraços

Oi Jean,

Estamos falando sobre business patterns, certo? Você viu isso no antigo FAN sim. Removi do conteúdo exatamente pelo alto índice de rejeição. Maior que de um certo candidato.

Confesso que nunca vi nenhuma tentativa de implementação daqueles padrões que mostrei. Me lembro bem de relacioná-los com o business blueprint do SAP/R3 e comentar que este fazia a mesma coisa de maneira bem mais eficaz. Esse papo é longo e, com certeza, merece outro espaço.

Para resumir: acho viável e desejável a busca por padronização em TODOS os processos que não façam diferença (que não sejam primários). Isso facilitaria a vida de tanta gente… E pouparia tanta grana…

Valeu Jean, muito obrigado pela participação. Abraços!

Paulo Vasconcellos

Como (acho que) fiz parte da primeira turma do FAN, lá em 2007, me lembro destes business partners. Confesso que nunca acreditei muito neste modelo, haja vista algumas tentativas fracassadas com estes modelos, especialmente em implementações ERP (com exceções a processos de apoio muito quadradinhos, como tesouraria, por exemplo).

Não entendi o ponto do comentário onde você cita a maturidade das empresas como ponto de resistência aos business partners. Esta resistência e falta de sucesso não seria fruto da simples diferença que existe entre empresas, mesmo nos processos mais primários?

(pegando como exemplo o pandemônio tributário existente no Brasil hoje e as diversas interpretações de incentivos fiscais nas empresas)

Abraços e parabéns pela série

Como sempre nos presenteando com uma ótima série. Essa relação dos Pensamentos Sistêmicos tem sido explorada, sob uma outra ótica utilizando Cadeias de Makrov; mas sem dúvida que essa visão mais generalista é bem mais “entendível”.

Como o tempo anda curto, mais tarde comentarei com mais calma!

Abraço!

Oi Igor,

Bom saber que você também está acompanhando a série. Agora, achar bonitos os diagramas é generosidade exagerada. Me basta que sejam inteligíveis. Daí a apelação para um exemplo bem simplório.

Desde que escrevi a possibilidade daquela casadinha venho pensando no assunto. Dois rabiscos iniciais me levaram a diagramas muito rebuscados. Sigo pensando…

Estou preparando uma surpresa para a última parte, o resumo geral. Pelos itens citados por ti, quero crer que ela vai te agradar.

No início do FAN eu citava business patterns porque seguia de maneira mais literal o trabalho de Magnus e Penker (Business Modeling with UML). Mostrava também um raro livro chamado SAP R/3 Business Blueprints. Ambos mostravam padrões de processos. Respondendo sua questão: sim, acho possível e desejável um trabalho com padrões de processos. Mas o tema nunca pegou. Talvez porque exija um nível de maturidade ainda muito distante de nossas organizações.

As três sugestões que apresento no final deste artigo são meta-padrões. Espero explorá-los de maneira menos superficial futuramente. Mas mostrarei exemplos reais (na realidade vou recomendar livros que os contam) na bibliografia comentada, logo após o término da série.

Muito obrigado pela força. Abraços!

Paulo Vasconcellos

Fiquei muito empolgado com essa casadinha estrutura/comportamento (fluxograma, loop causal e estoque).

Engraçado que representações e ferramentas não faltam. Lembrei do BMM com suas estratégias/táticas/objetivos e metas e do BMG com o Canvas para modelo de negócios. Além dos mapas estratégicos e do bsc…

A série está sensacional meu amigo.

Pra deixar uma pergunta: Você acha possível/desejável um trabalho em cima de padrões de processos? (assim como os patterns de TI)